Bibliotek 2.0

Caseys och Savastinuks artikel "Library 2.0 Service for the next-generation library" diskuterar olika sätt utvecklandet av tjänster inom ramen för bibliotek 2.0 kan vara till nytta för biblioteken i dagens värld med hårdare finansiering och ökande krav från kunderna. Kännetecknade för bibliotek 2.0 är interaktivitet och att kunderna deltar i utformningen av innehållet i tjänsterna. En för mig ny tanke som artikeln tar upp är att man med hjälp av dessa tjänster också kan betjäna kunder med speciella önskemål. Jag vet inte riktigt hur engelskans "long tail" skall övrsättas, men idén är väl att tjänsteutbudet kan utformas individuellt och man kan tillmötesgå också andra önskemål än bara det som nu just är i ropet. Efterfrågan på "non-hits" är mycket större än på "hits".

Bibliotek 2.0 handlar alltså om öppenhet och interaktivitet. Denna öppenhet sträcker sig också till den teknologi som används. Det skall vara möjligt att kunna modifiera systemen och katalogerna. Detta kan ställa krav på datakunskap men det finns en massa bra gratisprogram som kan användas. Främst krävs intresse och att man är medveten om utvecklingen. Det man också måste ha i åtanke är kundernas rätt till skydd av privat information.